Plataformas de viagens on-line da China estão decolando

- May 16, 2019-

Juntamente com as crescentes classes média e alta da China, vem a renda disponível e o desejo de ver o mundo. Como acontece com a maioria dos setores de mercado na China, a tecnologia é característica da maneira chinesa de fazer as coisas - e a viagem não é exceção. A tecnologia afeta não apenas o mercado de viagens de saída da China, mas abre caminho para a inovação na indústria global de viagens .

O mercado de viagens da China é composto por uma variedade de jogadores com tamanhos variados, incluindo aqueles listados nas bolsas, serviços de pagamento móvel e plataformas de aluguel de férias.

Quando somados, o setor vale centenas de bilhões e tem muito espaço para crescer. De acordo com uma pesquisa de 2016 da eMarketer, as vendas de viagens digitais cresceram de 169 bilhões de RMB em 2012 para 856 bilhões de RMB em 2018. Espera-se que as reservas online cheguem a 50% de penetração até 2020.

Ctrip é o líder para viajantes estrangeiros e nacionais

Para qualquer viajante que visite a China, a Ctrip é uma tábua de salvação que oferece compras de ingressos para trens e aviões que, de outra forma, seriam complicados para estrangeiros. Mas 18 meses atrás, a empresa deu um salto global para além do Dragon quando comprou o Skyscanner , um agregador de viagens e mecanismo de busca baseado em Edimburgo, na Escócia.

Ctrip tem um grande potencial e planeja exercitar seus músculos de transporte. No início deste mês, o serviço anunciou uma plataforma de compartilhamento de viagens que sinaliza para outro jogador em um espaço cada vez mais congestionado . Em 28 de março, a Comissão Municipal de Transportes de Tianjin emitiu a licença on-line para os serviços de carros sob demanda da Ctrip, de acordo com um comunicado de imprensa que a Ctrip enviou ao Global Times na terça-feira. Agora, a Ctrip administrará sua própria rede de táxis e os usará como uma forma de levar seus viajantes do aeroporto ao hotel, de sua casa ao aeroporto, de sua reunião de negócios ao restaurante.

Com o acréscimo da venda de automóveis , a Ctrip é a coisa mais próxima que a China tem de uma plataforma de viagens de serviço completo. Também possui investimentos minoritários em companhias aéreas e um programa de incubação de startups.

Ctrip diz que os usuários fizeram mais de um milhão de pedidos através da plataforma Customized Travel em 2017, 60% e 40% foram para viagens domésticas e internacionais, respectivamente. Para apoiar o crescente número de viajantes independentes na China (FITs), a Ctrip lançou uma Plataforma de Viagem Personalizada e também oferece um Gerente de Excursão Virtual . O primeiro aproveitará seus serviços de viagens on-line e big data para ajudar as empresas a organizar grandes viagens em grupo.

Baidu, Alibaba e Tencent são investidos em OTAs

Onde quer que exista uma oportunidade de mercado, a BAT estará lá. Os gigantes da tecnologia da China estão investindo em agências de viagens online (OTAs) de uma forma que pode não ser aparente a olho nu. O Baidu possui 25% da Ctrip, e a Ctrip possui 45% de seu concorrente número um, Qunar , e 36% ou ex-concorrente eLong .

A Tencent também possui 15% da eLong e também está investida em LY.com , Tuniu e Meituan , três agências de viagens on-line que são concorrentes menores da Ctrip.

A Meituan Travel , um serviço de hospedagem similar ao booking.com, anunciou US $ 4 bilhões em financiamento da Série C em outubro passado, liderado pela Tencent, e incluindo o Priceline Group e a Sequoia Capital.

Para competir com a Meituan Travel , o Alibaba possui sua própria plataforma de mercado de viagens chamada Fliggy , que anteriormente era a Alitrip. Recentemente, a Fliggy foi renomeada para atingir os viajantes milenares que estão conduzindo viagens globais. Para atrair mais usuários para sua plataforma, a Fliggy recentemente fez uma parceria com o jogo japonês de viagem Travel Frog , oferecendo uma versão localizada em sua plataforma .

Millennials chineses são os viajantes mais freqüentes na China

De acordo com um relatório publicado pela Expedia Media Solutions , viajantes milenares chineses gastam mais do seu dinheiro em compras, entretenimento e viagens do que suas contrapartes do Reino Unido e dos EUA. A pesquisa afirma que os viajantes milenares chineses fizeram uma média de 5,8 viagens por ano, mas viajaram por períodos mais curtos do que outros grupos.

A Bloomberg Intelligence estima que os chineses entre 18 e 34 anos foram responsáveis por 60% das viagens internacionais do país em 2017, gastando mais de US $ 150 bilhões . Então, o que eles gastaram seu dinheiro? Segundo a Expedia, as coisas mais importantes a fazer em férias para os CMTs eram relaxar, passear e passar tempo com a família.

Enquanto as startups esperam que a geração do milênio embarque na tendência de aluguel de casas de férias por parte do proprietário, os CMTs ainda relatam abraçar hotéis com 80% dos entrevistados afirmando que essa acomodação é a melhor.

Os principais destinos dos turistas chineses em 2017 foram Hong Kong, Macau, Japão, Vietnã, Cingapura e Estados Unidos. Os jovens viajantes dependem fortemente de serviços como o aplicativo de mensagens móveis WeChat e o site de microblog Weibo para pesquisar e reservar viagens e contar aos amigos sobre suas aventuras.