Alibaba visa ofertas on-line para uma experiência off-line

- May 15, 2019-

A Alibaba Group Holding Ltd renovou um quarto dos cerca de 400 supermercados da RT-Mart International Ltd em toda a China. O objetivo é estabelecer experiências offline com as online , de modo a melhorar a experiência final do usuário.

A RT-Mart lançou uma série de recursos como o preenchimento de pedidos on-line , quiosques interativos e uma seleção de produtos populares do site de comércio eletrônico Tmall da Alibaba.

Yuan Bin , diretor de operações do novo negócio de varejo da RT-Mart, disse que: “As ofertas de produtos da Hema complementam os produtos existentes da RT-Mart e a entrega on-line também expande nossa base de clientes”.

Supermercados RT-Mart serviu como um campo de batalha off-line para usuários Alibaba para comprar mercadorias

Em particular, o acordo de compra conjunta entre a Hema e a RT-Mart prevê que os clientes poderão adquirir produtos do programa Hema Daily Fresh, como carne e legumes , substituídos todos os dias para fornecer produtos frescos aos clientes.

Nessas lojas, on-line e off-line são a mesma coisa . Os compradores, por exemplo, podem colocar itens selecionados em um carrinho de compras virtual, concluir transações com a carteira digital Alipay e receber entregas em casa dentro de uma hora dentro de um raio de três quilômetros.

Os itens encomendados começam diretamente de lojas off-line graças às correias transportadoras

A cadeia de supermercados também instalou displays interativos inteligentes que fornecem informações sobre produtos infantis e relacionados à maternidade em casa e no exterior.

Além disso, os usuários on-line são incentivados a acessar lojas off-line devido a sorteios especiais que fornecem cupons de desconto para gastar em lojas off-line.